Bezpečnostní informace pro:
„Termofor na ramena“

Vážení zákazníci,

naše termofory na ramena se neplní stejným způsobem, jak je běžné u podobných termoforů. Jak se termofor správně plní, je přesně popsáno v návodu k použití. I tak ovšem vzniká riziko kontaktu s horkou vodou.

Nabízíme Vám proto možnost vrátit nám termofor. Kupní cenu Vám samozřejmě společnost Tchibo vrátí.

Obraťte se prosím z tohoto důvodu na naši bezplatnou zákaznickou linku: Na telefonním čísle 800 900 826 nás zastihnete od pondělí do pátku od 08.00 do 20.00 hodin a v sobotu od 08.00 do 16.00 hodin.

Kde můžete výrobek vrátit: Pokud nám chcete zaslat výrobek poštou, použijte prosím následující adresu:

Direct Parcel Distribution CZ s.r.o.
Balíková hala Tchibo
AOS II, Modletice 130
251 01 Říčany

Převzetí nákladů za zpětnou přepravu: Tchibo samozřejmě dodatečně uhradí i náklady na přepravu, a to po předložení dokladu. Zašlete nám prosím doklad o zaplacení poštovného na tento e-mail: service@tchibo.cz. Zároveň nám prosím sdělte i své bankovní spojení, abychom Vám mohli uhradit zpět kupní cenu.

Děkujeme Vám za Vaši podporu a omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.

S přátelským pozdravem
Váš zákaznický servis Tchibo