Cafissimo
Pokyny k obsluze
FAQ Systém Cafissimo
Co je "třístupňový parní systém"?
Třístupňový parní systém je zvláštnost Cafissimo LATTE, Cafissimo CLASSIC, Cafissimo PURE, Cafissimo TUTTOCAFÉ a Cafissimo mini, neboť každá káva potřebuje pro perfektní přípravu individuální tlak páry. Tak se při přípravě může perfektně rozvinout aroma. Proto připravují kávovary Cafissimo svou kávu s různým tlakem páry: Espresso s velkým tlakem, caffé crema se středním tlakem, filtrovanou kávu s malým tlakem. Pomocí různých volicích tlačítek požadovaného nápoje se ovládají požadované parametry nápoje (tlak, množství vody, teplota).
Dá se individuálně regulovat aroma a intenzita kávy?
Jak funguje princip kávové páry s kávovými kapslemi?
První uvedení do provozu
Proč při prvním spuštění z kávovaru Cafissimo vychází pára?
Proč jsou zvuky čerpadla při prvním uvedení kávovaru Cafissimo do provozu trochu hlasitější?
Před spařováním
Proč blikají všechna tlačítka?
Proč kontrolka nádrže na vodu bliká, ačkoli je voda v nádrži?
Kapsle je zablokovaná v kávovaru/nelze otevřít páku?
Proč teče tolik vody při parním procesu kávy do záchytné misky?
Během spařování
Proč při spařování kávy stéká do odkapávací misky hodně vody?
Kávovar je velmi hlučný a nevychází z něj káva. Co by mohlo být příčinou tohoto stavu?
Kávovar je velmi hlučný a nelze dostat kávu. V čem je problém?
Po spařování
Proč je v odkapávací misce voda?
Proč se po spaření kávy v kávovaru Cafissimo ozývá jemné cvakání?
Odvápňování
Proč se program odvápňování nespustí?
Jak mám pečovat o kávovar Cafissimo, a tím udržet kvalitu?
Jak správně vyčistit zásobník na vodu?
Jak správně odvápnit kávovar Cafissimo?
Jaké odvápňovací prostředky jsou doporučeny k odvápnění kávovaru?
Doporučujeme používat k odvápnění speciální odvápňovací prostředek od značky durgol® – je k dostání v každém obchodě Tchibo, ve specializovaných prodejnách a na tchibo.cz.
Pokud svítí kontrolka žlutě, jenutno kávovar odvápnit. Kávovarv následujících dnech odvápněte. Tím prodloužíte životnost svého přístroje a ušetříte energii.
Nepoužívejte žádné odvápňovací prostředky na bázi kyseliny mravenčí.
Používejte běžné tekuté odvápňovače na kávovary. Jiné prostředky by mohly vést k poškození materiálů v přístroji anebo by mohly být neúčinné.
Problémy a řešení
Jak dlouho mám záruku na svůj kávovar Cafissimo a za co přesně Tchibo ručí?
Jaké škody jsou ze záruky vyjmuty?
Můj kávovar je vadný. Co dělat?
Kde mohu svůj kávovar nechat opravit?
FAQ Kapsle
Které produkty obsahuje sortiment Cafissimo?
Široký sortiment Cafissimo obsahuje různé druhy espressa, caffé crema, překapávané kávy a čajů. Objevte rozmanitost našich produktů s různými profily chutí a intenzit kávy v e-shopu Tchibo.
Proč už není k dostání překapávaná káva XL?
Proč už nejsou k dostání čajové kapsle Cafissimo?
Proč jsou nyní všechny kapsle Cafissimo hnědé a proč fólie na kapslích vypadá tak odlišně?
Co je tak zvláštního na kávě Cafissimo z vybraných lokalit?
Proč je káva zabalená jednotlivě v kapslích a proč není žádný univerzální filtr?
Z jakého materiálu jsou kapsle? Je přímý kontakt materiálů s kávou nežádoucí?
Mohu vkládat do kávovaru také jiné kapsle?
Jakou mají kapsle trvanlivost?
FAQ Udržitelnost
Co znamená pojem "udržitelnost"?
Udržitelnost znamená pro firmu Tchibo, a tím také pro Cafissimo převzetí odpovědnosti. V případě kávy to znamená následující: Pěstitel kávy může hospodařit a vyrábět takovým způsobem, aby ještě i jeho synové a dcery měli možnost vyrábět kávu v odpovídající kvalitě a v odpovídajícím množství. Tím se zajistí, že i budoucí generace se budou moci dobře uživit pěstováním kávy a kvalita kávy zůstane dlouhodobě zachována.
Na balení Cafissimo je zmíněna "trvale udržitelná káva". Co přesně to znamená?
S jakými organizacemi, resp. certifikovanými partnery spolupracujeme v případě Cafissimo?
Káva Cafissimo je certifikovaná a vyráběna s ohledem na trvalou udržitelnost. Jak je to s kapslemi?
Zákaznická linka
Telefonní číslo
800 900 826 (volání je zdarma)
Pondělí - Pátek 8:00 - 20:00
Sobota 8:00 - 16:00